Условия соглашения
Уважаемый, покупатель!
Пожалуйста, перед покупкой товара внимательно прочитайте Пользовательское
соглашение с интернет-магазином apolo.com.ua.
Настоящий текст является Пользовательским соглашением между интернет-магазином
apolo.com.ua именуемым
в дальнейшем "интернет-магазин", и пользователем услуг интернет-магазина,
именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров
через сайт интернет-магазина. Если вы не согласны с этими условиями, не
осуществляйте покупок на этом сайте.
1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и интернет-магазином в
момент оформления заказа.
1.2. Информация, размещённая на сайте интернет-магазина, содержит условия
предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту, статус
которого закреплен ст.633 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом является
факт оформления заказа на предложенный товар.
1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными
настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе "Мною прочитаны, и я даю согласие с документом
Условия соглашения " при оформлении заказа.
1.4. Совершить покупку в интернет-магазине может любое физическое или
юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.
1.5. Товар оплачивается в национальной валюте Украины при доставке товара
курьером, транспортной компанией или безналичным банковским переводом.
2. Информация о товарах
2.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью
интернет-магазина.
2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой,
размером и описанием товара.
2.3. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по
телефону или посредством электронной почты) дополнительную информацию,
необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о
покупке товара.
2.4. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в
одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер интернет-магазина
при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или
посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования
заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
3. Порядок приобретения товара в интернет-магазине
3.1. Заказы принимаются через интернет-магазин и электронную почту.
3.2. Покупатель интернет-магазина имеет право оформить заказ на любой товар,
представленный на сайте интернет-магазина и имеющийся в наличии. Каждый товар
может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем
следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или
оформлен самостоятельно на сайте.
3.3. При отсутствии товара на складе, менеджер компании обязан поставить
Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).
3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной
модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его
отправки Покупателю, поставив в известность интернет-магазин по телефону или
через электронную почту.
4. Доставка и передача товара Покупателю
4.1. Доставка товара, приобретенного в интернет-магазине, осуществляется
курьерскими службами.
4.2 Отправка заказанного товара производится в течение 2-х рабочих дней со
дня подтверждения заказа Покупателем. Суббота, воскресенье и официально
признанные праздники не входят в число рабочих дней.
4.3. Вместе с заказом Покупателю предоставляются следующие документы:
товарный чек или расходная накладная, транспортная накладная (выдается курьерской службой
при доставке), гарантийный талон.
4.4. Покупатель обязан в присутствии курьера или пункте выдачи произвести осмотр
заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности
товара.
4.5. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара Покупателем.
4.6. При отказе Покупателя от заказа в момент доставки, Покупателем
оплачиваются расходы интернет-магазина на доставку заказа.
4.6. Покупатель не обязан компенсировать расходы интернет-магазина, связанные с
доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен
товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.
5. Оплата заказа
5.1. Заказ, сделанный в интернет-магазине, оплачивается Покупателем путем
банковского перевода или передачи наличных денег курьерской службой.
5.2. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть сделана Покупателем
путем 100% авансового перечисления средств на расчетный счет интернет-магазина
в течение двух рабочих дней со дня подтверждения заказа.
5.3. При не поступлении денежных средств, интернет-магазин оставляет за собой
право аннулировать заказ.
6. Порядок возврата товара надлежащего качества
6.1. Покупатель нашего магазина, имеет право (согласно Ст. 9
Закону України «Про захист прав споживачів») обменять или вернуть, купленный у
нас товар, в течение первых 14 дней после покупки.
6.2. Обратите внимание – обмену или возврату подлежит только новый
товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин,
сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров ,
программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.
Позаботьтесь, чтобы были сохранены: полная комплектация товара, целостность и
все компоненты упаковки (пакеты, пленки, пенопласт и т.п.), ярлыки, заводская
маркировка (серийный номер), товарный чек и гарантийный талон.
6.3. Возврат товара в интернет-магазин производится за счет Покупателя.
6.4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, интернет-магазин
возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за
вычетом компенсации расходов магазина связанных с доставкой товара Покупателю.
7. Порядок возврата товара, приобретенного через интернет
магазин, при обнаружении скрытого брака, гарантийное обслуживание
7.1. На товары, приобретенные в интернет-магазине установлен гарантийный срок. В
течении, которого, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель
имеет право на безвозмездное устранение недостатков, соразмерное
уменьшение покупной цены, замены на товар аналогичной модели, на любой другой с
соответствующим перерасчетом покупной цены, возврата товара и получения за него
денег, в установленном Законом Украины "О защите прав потребителей"
порядке.
7.2. Возврат товара в интернет-магазин производится за счет Покупателя.
7.3. В случае, если товар уже был в использовании, но в процессе эксплуатации
вышел из строя (в рамках гарантийного срока) – то производится гарантийный ремонт
через наш сервисный центр.
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в следующих случаях:
• нарушена сохранность гарантийных пломб;
• есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие
умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
• нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
• было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт и компоненты товара,
изменена конструкция или схемы товара;
• серийный или IMEI номер изделия, изменён, стёрт и не может быть установлен.
7.4. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
• выход из строя произошел в результате некорректного
или неправильного использования/установки программного обеспечения;
• произошёл естественный износ или исчерпание ресурса;
• случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие
из-за небрежного отношения или
использования (воздействие жидкости, запыленности , попадание
внутрь корпуса посторонних предметов и т.п.);
• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения или
неправильным подключением к электросети;
• повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный
товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим
изделиям;
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
8. Прочее
8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное
предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также
приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному
усмотрению.
8.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно
опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с
законодательством Украины.